Контактное лицо AI MenuLens

Отзывы о продукте, примеры благодарностей, вопросы о конфиденциальности или запросы на создание учетной записи отправляйте по указанному ниже адресу службы поддержки.

Отзывы о продукте и признание заслуг

При проблемах с распознаванием укажите тип источника, выбранные языки, а также разделы, блюда или цены, которые отсутствовали или были сгруппированы неправильно. Полезно указать общедоступный URL-адрес меню, если он остается доступным. Удалите личные данные, не имеющие отношения к проблеме с меню.

Опишите ожидаемый результат и полученный результат.
Укажите устройство и браузер, используемые при возникновении проблем с сайтом.
Прикрепляйте скриншоты только в том случае, если они не содержат конфиденциальной информации.

Запросы на конфиденциальность и управление учетной записью

Вопросы конфиденциальности и запросы на удаление учетных записей следует направлять по одному и тому же адресу службы поддержки. Запросы на удаление учетной записи должны отправляться с зарегистрированного адреса электронной почты, чтобы можно было подтвердить право собственности. Никогда не отправляйте по электронной почте пароли, токены, номера платежных карт, государственные идентификаторы или медицинские записи.

Рекомендуемый формат указан на странице удаления учетной записи.
Ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности, чтобы узнать о категориях данных и поставщиках услуг.
Учитывайте время, необходимое для подтверждения личности при запросе данных учетной записи.

Какую поддержку можно подтвердить?

Служба поддержки может исследовать воспроизводимое поведение приложения и объяснить настройки учетной записи. Однако она не может подтвердить рецепт ресторана, происхождение ингредиентов, способ приготовления, наличие продуктов, окончательный счет, бронирование или возврат средств.

При обращении в ресторан указывайте оригинальное название блюда.
Сохраняйте чеки на случай возникновения вопросов, касающихся оплаты или наличия товара.
Для принятия решений, касающихся питания и здоровья, обратитесь за квалифицированной медицинской консультацией.

Вопросы или отзывы?

Свяжитесь с нами, указав источник меню, языковую пару и краткое описание того, что вы ожидали. Не отправляйте по электронной почте пароли, платежные данные или конфиденциальную медицинскую информацию.

support@aimenu.us.kg